CTM inicia pesquisa de satisfação com usuários do transporte no Grande Recife

Foto: Paulo Maciel/Divulgação/Grande Recife Consórcio de Transporte

O Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) deu início, nesta segunda-feira (8), a uma pesquisa de satisfação com passageiros das linhas operadas pelas concessionárias Conorte e Mobibrasil. A ação acontece até o dia 19 de setembro, sempre das 6h às 18h, com o objetivo de avaliar a qualidade do transporte público na Região Metropolitana.

Como participar

As entrevistas estão sendo realizadas em terminais integrados, estações de BRT, terminais de subúrbio e dentro dos ônibus. Os passageiros podem responder presencialmente, conversando com a equipe do CTM — devidamente identificada — ou de forma digital, por meio de um QR Code disponível nos coletivos.

A participação é anônima e não exige o fornecimento de dados pessoais, senhas ou informações bancárias.

Locais da pesquisa

A ação percorre diferentes pontos ao longo dos dias. Entre os locais já confirmados estão:

  • 08/09 – TI Camaragibe
  • 09/09 – TI Camaragibe, TI Caxangá e TI CDU
  • 10/09 – TI Getúlio Vargas, bairros de Camaragibe e TI Tancredo Neves
  • 11/09 – Estações BRT Camaragibe e Benfica
  • 12/09 – Estações BRT Guararapes e Forte do Brum
  • 15/09 – Estação BRT Cruz de Rebouças, TI Igarassu e TI Abreu e Lima
  • 16 e 17/09 – TI Pelópidas
  • 18/09 – TI PE-15, TI Macaxeira e TI Rio Doce
  • 19/09 – Bairros de Olinda, Paulista e Abreu e Lima, além do TI Joana Bezerra

O que será avaliado

O questionário aborda aspectos como: cordialidade dos motoristas, facilidade de embarque e desembarque, temperatura interna dos veículos, atendimento às paradas, conservação dos ônibus e forma de condução. Os participantes também podem registrar sugestões de melhoria.

Importância da participação

Para o diretor-presidente do CTM, Matheus Freitas, a pesquisa é fundamental para orientar melhorias:

“A sua opinião é essencial para que possamos garantir um transporte público com mais qualidade, eficiência e conforto. Participe, preencha o formulário e ajude a construir um sistema melhor”, destacou.

Com informações da assessoria.